Скачать приложение
можно здесь
можно здесь
Бесплатный номер 24/7:
8 (800) 444-04-39
8 (800) 444-04-39
11 лет
Точке Любви
Истории сотрудников о работе в компании
Несмотря на развитие секспросвета, повышение осведомленности населения о сексуальном здоровье и призыв обсуждать с партнером отношения и близость, сексшопы всё ещё окутаны множеством стереотипов.
В честь дня рождения Точки Любви, мы попросили сотрудников рассказать об их опыте работы в компании, чтобы разрушить предубеждения о сфере 18+
В честь дня рождения Точки Любви, мы попросили сотрудников рассказать об их опыте работы в компании, чтобы разрушить предубеждения о сфере 18+
Мы продолжаем активно развиваться и сейчас: постоянно улучшаем процессы ради глобальной цели — разрушить стереотипы о товарах 18+, чтобы как можно больше людей имело возможность больше узнать о себе, своём партнере и здоровье. Именно поэтому мы работаем над созданием пространства, в котором каждый будет чувствовать себя комфортно.
Нам важно, чтобы люди хотели возвращаться в Точку Любви — за качественным товаром, за новыми знаниями и, конечно, за положительными эмоциями!
В команде Точки Любви люди абсолютно разных интересов и взглядов. Это по-настоящему креативные сотрудники: даже несмотря на то, что большинство идей сложно реализовать из-за ограничений, мы находим возможности заявить о себе!
Я бы сказал, что в компанию по умолчанию приходят работать талантливые люди, которые не боятся сложностей. С такой командой, уверен, что всё задуманное будет сделано!
Нам важно, чтобы люди хотели возвращаться в Точку Любви — за качественным товаром, за новыми знаниями и, конечно, за положительными эмоциями!
В команде Точки Любви люди абсолютно разных интересов и взглядов. Это по-настоящему креативные сотрудники: даже несмотря на то, что большинство идей сложно реализовать из-за ограничений, мы находим возможности заявить о себе!
Я бы сказал, что в компанию по умолчанию приходят работать талантливые люди, которые не боятся сложностей. С такой командой, уверен, что всё задуманное будет сделано!
Точка Любви изменила индустрию товаров для взрослых, положив начало здоровому разговору о сексе, стала местом, куда не стыдно, а нужно и полезно заходить! Сейчас наш бренд — это про сексуальное образование, здоровье, помощь в решении сексуальных (и не только) проблем.
За прошедшие 7 лет Точка Любви стала узнаваемым брендом, с которым захотели сотрудничать крупные компании, до этого боявшиеся секс-шопов, как чумы. Но главное — из магазина в Москве бренд вырос в федеральную сеть!
Самым значимым достижением считаю то, что у нас появилось четкое позиционирование бренда, идеология и команда, которой важно то, что мы даём конечному пользователю.
Самым значимым достижением считаю то, что у нас появилось четкое позиционирование бренда, идеология и команда, которой важно то, что мы даём конечному пользователю.
Точка Любви, в которую я устраивался, и Точка Любви сейчас — два разных бренда! С 2018 года множество раз менялся дизайн магазинов, совершенствовались товарная матрица, уровень знаний консультантов и качество обслуживания!
Моё развитие в компании получилось крайне стремительным и интенсивным. Я пришел на позицию продавца-консультанта, спустя полгода стал старшим продавцом, но через пару месяцев отказался от этой должности, потому что «слишком много ответственности». Через год меня пригласили работать в офис на позицию менеджера по качеству. А потом, как закрутилось! Методист, руководитель отдела качества, руководитель клиентского отдела, руководитель отдела проектов, операционный директор, и вот сейчас я — генеральный директор и один из соучредителей Точки Любви.
Моё развитие в компании получилось крайне стремительным и интенсивным. Я пришел на позицию продавца-консультанта, спустя полгода стал старшим продавцом, но через пару месяцев отказался от этой должности, потому что «слишком много ответственности». Через год меня пригласили работать в офис на позицию менеджера по качеству. А потом, как закрутилось! Методист, руководитель отдела качества, руководитель клиентского отдела, руководитель отдела проектов, операционный директор, и вот сейчас я — генеральный директор и один из соучредителей Точки Любви.
«Планировал найти подработку на лето,
но получилось так, что я стал генеральным директором»
но получилось так, что я стал генеральным директором»
Максим, генеральный директор Точки Любви
Уже на момент первого интервью я убедилась, что сделала правильный выбор: на собеседовании мы обсуждали толерантность и важность сексуального просвещения и образования. Стало понятно — наши ценности с компанией совпадают.
Адаптация к сфере прошла достаточно быстро: коллеги помогали разобраться в нюансах ассортимента и тонкостях продукта, а также рассказали об особенностях покупательского поведения в сфере.
Это положительно сказалось на результатах работы: такой процесс погружения помогает в UX/UI дизайне! Стало понятно как выстраивать коммуникацию с покупателем, и на чём она должна основываться, чтобы дестигматизировать сферу.
Адаптация к сфере прошла достаточно быстро: коллеги помогали разобраться в нюансах ассортимента и тонкостях продукта, а также рассказали об особенностях покупательского поведения в сфере.
Это положительно сказалось на результатах работы: такой процесс погружения помогает в UX/UI дизайне! Стало понятно как выстраивать коммуникацию с покупателем, и на чём она должна основываться, чтобы дестигматизировать сферу.
Свой путь в сфере дизайна я начала ещё во время обучения — работала на фрилансе. Преимущественно все мои проекты были связаны с музыкальной индустрией: разработка обложек для альбомов и афиш для концертов.
Работа в Точке Любви стала важным шагом в моём профессиональном развитии, ведь она стала моим первым официальным трудоустройством по специальности после университета.
Как только я увидела вакансию, то поняла, что нужно откликнуться. Первое, что я подумала — дизайн в сфере российских секс-шопов это «непаханое поле» и возможность всё сделать с нуля! Именно это меня больше всего и заинтересовало.
Работа в Точке Любви стала важным шагом в моём профессиональном развитии, ведь она стала моим первым официальным трудоустройством по специальности после университета.
Как только я увидела вакансию, то поняла, что нужно откликнуться. Первое, что я подумала — дизайн в сфере российских секс-шопов это «непаханое поле» и возможность всё сделать с нуля! Именно это меня больше всего и заинтересовало.
«Мне интересны проекты, где есть возможность создать что-то новое для сферы, а не только адаптироваться под тренды индустрии»
Анастасия, дизайнер
За это время я приобрел много полезных навыков: работу с большим объёмом данных, статистикой и теорией вероятности, а также технический стек для реализации всех этих умений.
Кроме того, работа в этой сфере подразумевает стремление к улучшению условий жизни и к получению удовольствия, что придаёт для меня особый смысл.
И всё же я считаю, что самое важное — находиться среди профессионалов, которые искренне увлечены своей работой! Общаясь с такими коллегами, я постепенно перенимаю их лучшие качества, что мотивирует меня стремиться к собственному совершенствованию.
Кроме того, работа в этой сфере подразумевает стремление к улучшению условий жизни и к получению удовольствия, что придаёт для меня особый смысл.
И всё же я считаю, что самое важное — находиться среди профессионалов, которые искренне увлечены своей работой! Общаясь с такими коллегами, я постепенно перенимаю их лучшие качества, что мотивирует меня стремиться к собственному совершенствованию.
Сложно представить, как сотрудник без опыта работы, устраиваясь на позицию продавца нулевого грейда, за несколько лет вступает в должность руководителя отдела в головном офисе. К счастью, компания даёт такие возможности!
Пятилетний опыт стал для меня, прежде всего, борьбой с застенчивостью: я чувствовал себя вполне комфортно на позиции продавца-консультанта, но позже захотелось забраться немного выше. Сначала стал старшим продавцом в одном магазине, потом в двух, а затем в трёх. Ну а после — в одном из лучших магазинов в Москве по всем показателям. Захотелось ещё большего!
С компьютерами я на «ты» с детства, поэтому быстро освоил навыки работы с таблицами, чтобы создать проект, направленный на более удобное представление показателей продаж для продавцов. За проявленную инициативу получил предложение работать в отделе аналитики, что стало для меня значимым опытом!
Пятилетний опыт стал для меня, прежде всего, борьбой с застенчивостью: я чувствовал себя вполне комфортно на позиции продавца-консультанта, но позже захотелось забраться немного выше. Сначала стал старшим продавцом в одном магазине, потом в двух, а затем в трёх. Ну а после — в одном из лучших магазинов в Москве по всем показателям. Захотелось ещё большего!
С компьютерами я на «ты» с детства, поэтому быстро освоил навыки работы с таблицами, чтобы создать проект, направленный на более удобное представление показателей продаж для продавцов. За проявленную инициативу получил предложение работать в отделе аналитики, что стало для меня значимым опытом!
«Моя работа в компании началась с вызова самому себе: преодолеть трудности в общении с людьми и избавиться от чувства стеснения и тревоги»
Сергей, руководитель отдела аналитики
Контроль за качеством продукции и налаженные образовательные процессы для команды — то, что отличает Точку Любви от множества других компаний.
Все приобретенные знания очень пригодились при открытии собственного магазина, и, конечно, высокие результаты не заставили себя долго ждать! Я начала лучше разбираться во все аспектах ведения бизнеса. Все знания стали более глубокими, на них наложился опыт продавца-консультанта, что позволило собрать команду профессионалов, в которой каждый мотивирует друг друга на покорение новых высот.
У Точки Любви большие перспективы, учитывая растущий интерес к товарам 18+ и развитие секс-просвета. Бренд активно реализует партнёрские программы и участвует в социальных инициативах на тему интимного здоровья.
Поэтому, конечно, планы на расширения бизнеса есть! Но пока роль владельца магазина для меня всё же в новинку, хочется сосредоточиться на развитии существующего магазина.
Все приобретенные знания очень пригодились при открытии собственного магазина, и, конечно, высокие результаты не заставили себя долго ждать! Я начала лучше разбираться во все аспектах ведения бизнеса. Все знания стали более глубокими, на них наложился опыт продавца-консультанта, что позволило собрать команду профессионалов, в которой каждый мотивирует друг друга на покорение новых высот.
У Точки Любви большие перспективы, учитывая растущий интерес к товарам 18+ и развитие секс-просвета. Бренд активно реализует партнёрские программы и участвует в социальных инициативах на тему интимного здоровья.
Поэтому, конечно, планы на расширения бизнеса есть! Но пока роль владельца магазина для меня всё же в новинку, хочется сосредоточиться на развитии существующего магазина.
Моя карьерная лестница в компании больше похожа на лифт! Многие недооценивают позицию продавца-консультанта, забывая, что именно он устанавливает тесный контакт с покупателем!
Такое взаимодействие позволяет понимать какими товарами чаще интересуются, какая категория востребована и какие потребности есть у покупателей.
Работая на этой должности видишь, как можно улучшить товарную матрицу, чтобы повысить прибыль. Но остаётся много «слепых пятен»: операционные процессы, маркетинг и особенности работы с персоналом в сфере 18+.
Такое взаимодействие позволяет понимать какими товарами чаще интересуются, какая категория востребована и какие потребности есть у покупателей.
Работая на этой должности видишь, как можно улучшить товарную матрицу, чтобы повысить прибыль. Но остаётся много «слепых пятен»: операционные процессы, маркетинг и особенности работы с персоналом в сфере 18+.
«Коллеги помогли мне ещё больше полюбить сферу, продукт и ценности. Именно это сформировало желание открыть собственный магазин»
Анна-Мария, владелец магазина по адресу г. Одинцово, Можайское шоссе 129
Да, работа в сексшопе — достаточно узкий профиль, но Точка Любви создаёт условия для профессионального развития: в компании проходят регулярные обучения и тренинги, а работа с покупателями так вообще один из самых эффективных инструментов развития навыков коммуникации.
Конечно, не забываю и про самообучение! Читаю статьи и исследования, слежу за новостями индустрии, чтобы оставаться в курсе последних тенденций и технологий.
Сейчас делаю все для того, чтобы занять более высокую должность в компании, где смогу влиять на принятие решений и непосредственно участвовать в развитии компании.
Конечно, не забываю и про самообучение! Читаю статьи и исследования, слежу за новостями индустрии, чтобы оставаться в курсе последних тенденций и технологий.
Сейчас делаю все для того, чтобы занять более высокую должность в компании, где смогу влиять на принятие решений и непосредственно участвовать в развитии компании.
Конечно, за столько лет работы накопилось много интересных историй, самая запоминающаяся произошла пару лет назад зимой.
В магазине было несколько покупателей, и я консультировала их, когда в дверь вошла девушка и направилась в зал с бельём. Я спросила, нужна ли ей помощь, но она ответила, что нет. После она подошла ко мне с коробкой и спросила о цене комплекта. Взяв её в руки, я поняла — коробка слишком лёгкая! А потом увидела, как из кармана её куртки выглядывает красное кружевное бельё… Я ответила на вопрос о цене и, открыв коробку, попросила вернуть товар. Девушка сильно испугалась и начала уверять, что ничего не брала. Я указала на трусики, торчащие из её кармана, а она достала их, протянула мне и сказала, что просто проверяла, замечу ли я это. Вот такая поучительная история о том, что в нашей работе нужно быть внимательным во всех смыслах!
Не знаю, почему люди предпочитают покупать товары 18+ онлайн. Наверно, из-за стеснения… Но как люди их выбирают — загадка! По внешнему виду? Не говоря уже о том, что какие-то товары не подходят для новичков, какие-то требуют особого ухода. Именно поэтому нужно приходить в секс-шопы: сравнить разные модели, узнать о способах использования и ухода, подобрать нужную мощность и вид стимуляции.
В магазине было несколько покупателей, и я консультировала их, когда в дверь вошла девушка и направилась в зал с бельём. Я спросила, нужна ли ей помощь, но она ответила, что нет. После она подошла ко мне с коробкой и спросила о цене комплекта. Взяв её в руки, я поняла — коробка слишком лёгкая! А потом увидела, как из кармана её куртки выглядывает красное кружевное бельё… Я ответила на вопрос о цене и, открыв коробку, попросила вернуть товар. Девушка сильно испугалась и начала уверять, что ничего не брала. Я указала на трусики, торчащие из её кармана, а она достала их, протянула мне и сказала, что просто проверяла, замечу ли я это. Вот такая поучительная история о том, что в нашей работе нужно быть внимательным во всех смыслах!
Не знаю, почему люди предпочитают покупать товары 18+ онлайн. Наверно, из-за стеснения… Но как люди их выбирают — загадка! По внешнему виду? Не говоря уже о том, что какие-то товары не подходят для новичков, какие-то требуют особого ухода. Именно поэтому нужно приходить в секс-шопы: сравнить разные модели, узнать о способах использования и ухода, подобрать нужную мощность и вид стимуляции.
Многих удивляет желание работать в секс-шопе, и, отчасти, я понимаю почему! Что касается меня — меня мотивирует возможность профессионального роста, получения новых знания, команда и ценности бренда, которые совпадают с моими.
Работая в Точке Любви, я вношу свой вклад сексуальное образование населения, ведь одна из самых интересных частей моей работы — покупатели!
В ходе консультации важно установить контакт и создать доверительную атмосферу — только так можно подобрать товар, который точно принесёт удовольствие.
Пары часто ищут что-то, что поможет разнообразить близость, и спрашивают о вариантах использования игрушек. Люди без отношений, конечно, почти всегда выбирают девайс для себя, а вот какой именно — зависит уже от индивидуальных предпочтений. И, конечно, приходят покупатели с особыми пожеланиями: определённые предпочтения, аллергии или другие ограничения.
Работая в Точке Любви, я вношу свой вклад сексуальное образование населения, ведь одна из самых интересных частей моей работы — покупатели!
В ходе консультации важно установить контакт и создать доверительную атмосферу — только так можно подобрать товар, который точно принесёт удовольствие.
Пары часто ищут что-то, что поможет разнообразить близость, и спрашивают о вариантах использования игрушек. Люди без отношений, конечно, почти всегда выбирают девайс для себя, а вот какой именно — зависит уже от индивидуальных предпочтений. И, конечно, приходят покупатели с особыми пожеланиями: определённые предпочтения, аллергии или другие ограничения.
«Несмотря на предрассудки об аудитории секс-шопа, в Точку Любви приходят с очень разными запросами, и почти каждая консультация по-настоящему индивидуальна»
Марьям, продавец-консультант
© 2014-2024.Все права защищены Политика конфиденциальности
18+ Сайт содержит материалы для взрослых
Подписывайтесь на рассылку:
info@tochka-lubvi.ru
Для ваших вопросов:
Отправляя форму, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности